Changer l'Entreprise pour s'adapter au monde Post Covid-19.

Changer l'Entreprise pour s'adapter au monde Post Covid-19.

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Beaucoup nous annonce des changements profonds à la sortie de la crise sanitaire mondiale que nous traversons.

Si nous pouvons avoir des doutes sur une évolution positive généralisée des comportements humains, l’entreprise, elle, connaitra des changements importants.

La plupart de nos gouvernements réfléchissent aux procédures de sortie de confinement et ont mis en place des systèmes d’aides allouées aux entreprises.

Il faut espérer que celles-ci aient des effets positifs.

Mais ne soyons pas dupes, il s’agira en tout état de cause d’effets à court terme.

Il est clair que les conséquences de cette pandémie du coronavirus sur le monde de l’entreprise seront beaucoup plus profondes qu’une perte de chiffre d’affaire.

A l’heure actuelle, il est impossible d’évaluer quelles seront les répercutions de cet arrêt brutal de l’activité mondiale.

Les économistes ont déjà revu leurs travaux et les scenarii de sortie de crise en forme de U ou de L semblent aujourd’hui privilégiés. On s’orienterait donc non pas sur une reprise rapide pour revenir à court terme au niveau d’avant crise mais plutôt sur une période de stagnation plus ou moins longue avant une reprise timide.

La reprise à moyen terme ne pourra avoir comme moteur le simple retour des habitudes de production que nous avons connues jusqu’à présent.

Nos vieux schémas entraineraient indubitablement une lente, trop lente sortie en forme de L avec de nombreuses faillites dûes non seulement à une baisse de la consommation par manque de moyen mais également à une trop grande inadéquation entre les nouvelles attentes des clients et les produits et services offerts demeurés inchangés.

Les entrepreneurs doivent penser différemment leur activité au sein de cet éco-système changeant.

On remarquera que ceux qui ont mis en place rapidement des modes de travail alternatifs sont ceux qui ont su insérer les valeurs d’adaptabilité et d’anticipation dans leur activité et au sein de leurs équipes.

De même, ceux qui avaient intégré dans leurs process internes une digitalisation forte de leur cycle de production ont pu s’adapter rapidement aux contraintes du confinement ou maintenir leurs services sans grosses difficultés grâce à l’économie numérique.

Pour la première fois, le rôle social de l’entreprise a été mis en avant. Que ce soit au niveau des grands groupes cotés mais également des ETI et des PME, l’entreprise, soutenue en partie par l’Etat, a fait le choix de conserver et de protéger massivement ses forces de travail pour pouvoir mieux rebondir.

 

Cette crise nous fait comprendre, que ce ne sont pas seulement des procédures qui doivent être adaptées mais que les business modèles de nos structures de la vieille Europe doivent être revus.

Il convient de repenser les modalités de création de la valeur au sein de l’entreprise.

Les gains de productivité ne peuvent plus venir uniquement de la réduction aveugle des coûts de production mais s’orienter vers de nouveaux concepts intégrant au mieux l’ensemble des parties prenantes : clients, fournisseurs, salariés afin de créer du sens et une dynamique pour chacun d’eux. Ils doivent également inclure une réflexion profonde sur la nature des produits et services offerts, leur place dans ce nouveau monde économique qui se dessine.

Une telle réflexion devra forcément prendre en compte le cycle de vie des produits ou services proposés et s’inscrire dans une démarche de développement durable dans la communauté dans laquelle ils s’insèrent.

Cette écoute et cette implication de tous, couplées à l’utilisation des nouvelles technologies permettra à l’entrepreneur d’être au plus près des besoins de ses clients et de pouvoirs y répondre de la manière plus efficaces.

Finalement cette crise liée au COVID 19 aura servi non pas de vecteur de changement mais d’accélérateur dans les changements intrinsèques liés à l’entreprise d’aujourd’hui. Notre mission plus que jamais sera d’accompagner nos clients dans ces transformations et faire que les entreprises deviennent le point de départ d’une nouvelle économie basée sur le développement durable.

Autore: Antoine Mari


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